Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

 Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραγγέλνετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσετε την απόφασή σας.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να πληροί τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• Να είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.

• Να συνοδεύεται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, εγγύηση κτλ.).

Διαδικασία Επιστροφής

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@nikopoulos.gr  ή τηλεφωνικά στο 210 5763901, ώστε να λάβετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

Κόστος Επιστροφής

Το κόστος αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος από την εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής.

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική αγορά.

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, μπορεί να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία (IBAN, δικαιούχος).

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.

• Ειδικές ή εξατομικευμένες παραγγελίες.

• Προϊόντα που αναφέρονται ρητά ως μη επιστρεφόμενα στην περιγραφή τους.